从售货亭订购快餐可能很容易:您无需与服务器通话,整个菜单就在您的指尖。但万事达卡和SoftBank的机器人技术正在打赌,最终你会错过友好互动。输入Pepper,一个接受订单的机器人,当然还有MasterCard。
一些餐馆已经尝试过使用机器人服务器,但Pepper从这些过去的尝试中学到了坚持只是接受订单和接受付款。在过去,机器人服务器在需要提供膳食时跌跌撞撞,特别是香港的汤,导致机器人发射。 Pepper主要是具有复杂A.I.的人形机器人。可以回答有关菜单和流程订单的问题。
在“MasterCard Cafe”的演示视频中,客户使用智能手机上的MasterCard应用程序连接到Pepper,立即将她的个人信息和付款信息链接到机器人系统。然后,她点了一顿饭,用一个单词接受了最终付款,“已批准”。
这是一个非常无缝的系统,它将在亚洲必胜客餐厅首次亮相时进行首次真实测试。
“消费者已经开始期待个性化服务,定制服务以及店内和网络上的简单无缝流程,”万事达卡数字支付与实验室创新管理副总裁Tobias Puehse说。 “该应用程序的目标是通过将Pepper的智能与通过MasterPass的安全数字支付体验相结合,为消费者提供超越当今自助式机器和信息亭的更加难忘和个性化的购物体验。”
客户能够从机器人请求食品价格甚至健康信息,这将回读某个项目的总卡路里和脂肪。 Pepper是一个异常愉快的机器人,具有像真人一样使用手势的特别复杂的能力,但支付系统最终可能证明是整个拼图中最具创新性的部分。目前尚不清楚公司或消费者是否会非常关心如果他们与机器人交谈或点击信息亭,但从不必刷卡也听起来不错。
辣椒可能令人难忘,但快速服务是未来。