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生活中可能没有比知道如何谈判更有用的技能。从你的职业生涯到你的爱情生活,只需让你的朋友就披萨配料达成一致,当你明白如何推动人们理解时,一切都会变得更顺畅。
你需要Latz谈判研究所创始人Martin Latz的帮助。 Latz在2005年的指南中写下了关于讨价还价的书 获得优势!:谈判获得你想要的东西 。从在白宫推进团队中提倡美国人到他在谈判中的专栏 Arizona Republic 作为亚利桑那州立法协议的兼职教授,Latz了解易货贸易的艺术。
如果您帮助我学习如何协商,我会链接到您的网站。
我的书中有五条黄金法则,我可以告诉你速成课程的破败。第一条规则是 信息就是力量 。你想知道你可以进入的一切。人们在他们认为应该以某种方式本能地谈判或者从内心做出这种常见错误,但这绝对是错误的。如果你没有准备好进行谈判,只是觉得你能感觉到自己的方式,那你就不会做得好。
这导致了第二个规则,即 最大化你的杠杆 。你不只是看买一辆车,而是想买几辆车。您希望确保桌面上有多个选项。这就像有机会找到你梦寐以求的工作。根据你的需要,你不想爱上那个位置。保持选择开放。你的计划B是什么?这导致了规则三,这是你想要的 使用客观标准 。例如,如果您要就汽车价格进行谈判,请了解大市场认为该汽车的优惠价格。看看人们在网上对它的看法,看看他们付出的代价。为您的合理期望提供一个良好的基线。
接下来是 有一个提供 - 让步策略 。知道你愿意放弃什么。另一方需要满足他们的一些需求。如果你已经完成了第一步的背景,那么你就知道他们在谈判中需要适应的事情。最后, 控制议程 。如果您开会,请从您想要谈论的事情开始,让人们与您在同一页面上。让他们谈论对你很重要的要点。
我们如何谈判错误?
如果人们不了解他们的界限,他们就变成了恶霸。也许他们害怕放弃太多。你必须了解对方也需要什么。我看到很多好的交易被炸毁了,因为一个人在他们走得太远的时候不明白
这让我想起了共和党的辩论,因为唐纳德特朗普刚刚成为控制议程和关注自己的大师。然后是杰布·布什看起来像一个被欺负的孩子。
唐纳德特朗普认为谈判环境中的部分问题被推翻。其他几位候选人也被认为是被他推开的。从那里得到的教训是,除非你不顾自己是否认为自己获胜,否则你不会对抗那些欺凌者,在理智上你不会被视为赢了。直到最近,至少在我看过的评论中,杰布一直很自在。
我们可以向谁寻求一位伟大的谈判代表?贝利讨价还价?
我可以告诉你历史上几位出色的谈判代表。像前国务卿詹姆斯贝克这样的人是一位出色的谈判代表。在北爱尔兰斡旋和平的乔治米切尔能够在国际上完成如此伟大的事情。比尔克林顿,我实际上曾经在个人和个人层面上工作,他与人的联系非常特别。在商业方面,我会说前菲尼克斯太阳队老板杰里科朗格洛。 1968年,他20岁,口袋里有一点钱,他有一个拥有菲尼克斯太阳队的目标。当他与业主谈判他的第一份合同时,他非常聪明并且他有这样的愿景,他知道如果团队投放市场,就可以协商优先购买权。他在凤凰城有一群商业领袖,他们基本上都是购买团队,并将他作为普通合伙人安装。这是他和凤凰城商界领袖多年来一直持续20年的否定。
你能否给我一个近期的现实世界谈判,我们可以把它看作是一个未能使用这些策略的人的例子?
我公开分析的最近最高谈判是伊朗核谈判。我不认为美国和奥巴马政府完全最大化我们的杠杆作用。坦率地说,我们可以得到更好的交易。奥巴马竞选总统谈论在没有先决条件的情况下会见伊朗人。我认为伊朗人认为他迫切需要达成协议。话虽如此,我们最终实现的交易仍然比替代方案更好,它仍然应该已经完成。拥有这笔交易比拥有拥有核武器的伊朗更好。
即使是来自自由主义者,奥巴马在第一任期内也是一名弱势谈判代表,受到了很多批评。他能做得更好吗?
在他的第一个任期内,他无法估计共和党反对派的性质,从谈判的角度来看,这是一个问题。我认为他低估了党派性质。这可以追溯到关于信息力量的第一个黄金法则。我对同行有什么战略情报?奥巴马在他的第一任期内低估了反对派。然后他必须通过谈判来完成任何事情,或者像奥巴马医改那样无视他们。请记住,几个月来,他试图与共和党人就医疗问题达成协议。最终他无法获得共和党的支持。
底线建议?
请记住,摆脱本能地做这件事并开始研究是至关重要的。无论是个人谈判还是商务谈判。你需要做功课。我不只是在说我的书 - 有很多好东西。这是一本经典的书 走向是 。那是我的法学院教授写的。然后另一本非常有趣的书通过心理学动力学 影响:科学与实践 。这对于销售和营销来说是一本引人入胜的书。