空间管理是公司成功的关键

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Anonim

想要提高他们游戏水平的办公室经理明智地从小学教师那里得到一些暗示,他们是座位表的长期供应商。将班级书呆子放在学校最懒的孩子旁边不仅仅是在教室里工作的东西 - 这是一种技术,研究人员建议企业利用今天的优势。

根据人才管理公司Cornerstone OnDemand和哈佛商学院的最新报告,“空间管理” - 组织内员工的战略性,实际安置 - 是成功的关键。这意味着开放式办公楼计划的趋势可能会成为常态,如果未来的老板对谁坐在谁身边具有战略意义。

重新安排椅子看起来似乎是一个太好的解决方案,但是这份报告背后的研究人员声称它真的需要它。真正归结为什么被称为“溢出效应” - 当一个员工的绩效影响另一个员工的绩效时。

研究人员发现,“溢出效应的来源是灵感和同伴压力的结合,因为它们与高绩效工作人员的距离非常近。”

如何创建一个能够带来成功的工作环境是通过在物理空间内创建共生配对或工人 - 当这种情况发生时,组织绩效提高了15%。

这份报告背后的研究人员通过研究一家拥有2000人的技术公司来确定这一点。在整个这段时间里,研究人员进行了绩效测量,考虑到员工在身体周围的环境中做得如何。这是计算出的溢出效应,在报告中描述为“所有员工邻居的总价值,按距离加权”。

他们确定一个富有成效的计划涉及操纵不同的工人,他们的技能可以分为三组 - 那些在生产力,质量或两者都是多面手的方面表现优异的人。研究人员发现,当生产工人被安排在质量工人旁边并且将通才聚集在一起时,该公司是最成功的。这一战略席位为该组织增加了约100万美元的年度利润。

另一方面,当“有毒雇员”彼此靠近时,也会发生溢出效应 - 工人直接对组织的表现有害。研究人员发现,当有毒的员工彼此靠近时,其中一人将被解雇的可能性增加了27%。这并不意味着他们应该被解雇 - 相反,研究人员认为这证明了工作环境的力量,并建议管理者将他们的“有毒”工人战略性地置于通才旁边。

报告中将物理空间描述为增强性能的“未开发资源” - 当您认为我们人类似乎永远在物理空间中工作时,这可能看起来令人惊讶。但真正重要的是物理空间的动态变化。

“我的办公室座位安排对我们的表现产生了惊人的影响(对我而言),”共同作者Dylan Minor说道。 逆 通过电子邮件。 “直到最近的历史,管理层才考虑如何更好地安排它。 。开放式办公空间运动就是一个例子:使办公室布局更加开放,希望迫使工人彼此更加接近,从而实现更多的合作。“

Minor认为虽然空间管理一直很重要,但它会越来越多地被使用。如今,越来越多的办公室正在从20世纪60年代流行的小隔间迷宫平面图转向开放式办公室布局。截至2014年,估计有70%的美国办事处没有或没有分区 - 这是谷歌和美国运通等商业巨头的趋势。

然而,围绕开放式平面图的喋喋不休已经从将其描述为“破坏工作场所”的“时尚”运动。这很大程度上归结为这样一个事实:虽然他们创造了一个包容性的空间,但开放式办公室也真的让人分心。对开放式办公室的调查发现,大多数工人发现他们的生产力,创造力和整体工作满意度都会受到损害。

开放办公室的趋势会逆转吗?可能如此,但在此之前,通过空间管理的战略座位可能是许多办公室需要的快速解决方案。但是一个公正的警告:本报告背后的研究人员发现,如果生产率较低的工人后来离开高产工人,溢出效应只能持续两个月左右。通过将两类员工放在一起而产生的同等压力是一种强大的力量,但除非您的竞争对手就在您旁边,否则它无效。