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Joshua Browder的律师是一名机器人。
2014年,Browder创建了DoNotPay,这是一项免费在线服务,使用算法和英国和美国法律系统的百科知识帮助人们摆脱停车罚单。该网站起飞,现在Browder正在调整他的机器人系统,以帮助英国的无家可归者找到住房并走上街头 - 这是一系列利用人工智能帮助社会中最弱势群体的大计划中的最新应用。
“没有足够的人知道他们的权利,”斯坦福大学的英国学生布劳德说 逆 。银行和住房等一系列领域都存在保护措施,但获取这些信息可能很困难。 “令人惊讶的是,有多少法律可以保护人们。”
人们在计算机上输入问题并收到书面答复的聊天机器人目前在A.I.中风靡一时。界。有些人,比如Facebook的Messenger机器人,可以帮助人们预订餐桌或查找电影时间。其他人则更为非正统:Record Bird提供音乐推荐,而微软的Tay机器人则推出了种族主义推文,直到该公司迅速将其关闭。
与Tay不同,DoNotPay已经证明了它的实用性。自2014年推出以来,该机器人已帮助超过160,000人在英国和美国停车,向他们询问简单的问题,并为用户计算最佳的后续步骤。该服务是免费的,只要他们可以访问互联网,无论他们的社会经济地位如何,它都可供所有人使用。
布朗德说:“富人目前拥有高薪律师,可以获得最好的信息,而其他人则不能支付荒谬的金钱。” “我认为这将打平竞争环境。”
除了律师的成本之外,还有实际的票价,可以达到约60英镑(78美元)。如果你负担得起,这可能没问题,但基本的国家养老金最高每周119.30英镑(115.42美元)。 “停车票是对穷人的累退税,”布劳德说。 “这是一种耻辱。”
到目前为止,DoNotPay取得了巨大成功。布劳德说,有血有肉的律师甚至看到DoNotPay影响他们的底线,这可能会给服务业扩张带来其他领域专业人士的麻烦。
尽管如此,聊天机器人可能还有一些盲点,这些盲点使人类的小型索赔律师继续经营。 “需要同情的领域可能有点不合适,”布劳德说。
停车法是一回事,但无家可归是一个完全不同的问题,DoNotPay需要对售票系统进行一些重大更新,以帮助安置有需要的人。 Browder向几位律师寻求帮助,提出信息自由法案,以找出人们的英国住房援助申请获得批准的原因,并就某人是否有资格获得援助收集法律建议。
“一个大问题是人们不知道他们首先在法律上无家可归,”布劳德说。在英国,如果您符合五个基本标准,地方议会将被迫帮助找到您的住房。
Browder正在与英国最大的青年无家可归慈善机构Centrepoint合作,以帮助宣传。他也希望免费报纸的宣传能够传达给那些听不到的人。
有一天,Browder希望法律机器人能够帮助英国以外的人。他目前正在与一家国际监督机构和倡导组织Freedom House的一些顶级律师合作,帮助移民在英国申请难民身份。
由于大多数系统都是自动化的,因此Browder已经找到了如何转换程序以帮助其他语言的人了解他们的权利。他正在开展另一个项目,可以帮助讲西班牙语的人了解复杂的法律建议和流程。 “即使对于一个完美的英语演讲者来说,创造一千字的法律信也是一个挑战,”他说。
法律的许多领域都是公式化的,适合DoNotPay擅长的那种分析。无论接下来哪个项目,Browder都表示,该网站将扩大其使命,以简单的方式向最需要合法权利的人解释合法权利。它仍然可以让你离开停车票。