习惯和不确定性在Facebook上碰撞

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Norwegian - Æ Ø Å (Letters you dont have)

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Anonim

Facebook是一个用户体验设计,一堆算法,大量的办公空间,大量的服务器,并且,根据你的看法,它是一种善恶的力量。经济上,公司已经变得难以理解:当扎克伯格谈到他的员工及其公司令人印象深刻的生产力时,很容易忘记并非所有人都能从连接中获益。 Facebook委托撰写的一份报告坚称,该公司2014年全球经济增长了2270亿美元,但其他研究表明,从社交媒体上花费的时间上的生产力损失使美国经济损失了6500亿美元。

在福布斯,Tim Worstall认为在Facebook上花费的时间不会浪费时间。相反,他说,这是因为我们重视用户体验而不是假设的促销或加薪。当然,这是一种疯狂的负担。这种逻辑应用了经典的经济假设,即人类是自利的自动机器人,并将其应用于社会心理学家可能描述为蜂蜜陷阱的事物。 Facebook的界面旨在吸引您的注意力并保持其注意力,无论您对健康的影响如何。

事实上,你只选择以最肤浅的方式在Facebook上花时间。关于这是如何工作的最好的解释是由特里斯坦哈里斯撰写的,他曾经是谷歌的设计伦理学家,现在鼓励人们意识到软件利用心理漏洞劫持你的时间的方式。以下是概要:现有的每个社交媒体供稿都像老虎机一样工作。老虎机非常有利可图,因为它们疯狂上瘾。他们的工作原则是不确定和可变的奖励:尽管你知道自己可能会因为对获胜的可能性感到兴奋而失败,但你还是继续拉动杠杆。

您可能已经注意到,您的大多数Facebook新闻Feed都与您的生活无关。这是设计的。 Facebook足够了解您的偏好,可以轻松地编制一份最有意义的新帖子的简短列表,并在每日或每周更新电子邮件中发送给您,作为新闻源的替代方案。这将非常尊重您的时间,但不符合Facebook的商业利益。通过为您提供由无限有趣和无关信息组成的无限滚动提要,Facebook最大限度地保持您的眼球粘在网站上的机会。

当然,您可以注销或删除您的帐户,但Facebook不会让您轻松选择此选项。如果你尝试,它会触发你“害怕错过重要的东西”并给你多次重新考虑决定的机会,你可以在以后轻松扭转。有几种方法可以修改您的新闻Feed内容,但关闭它不是一个选项 - 这可以让Facebook保持您的偏好重要的外观,而实际上公司正在控制和限制您的选择为自己的利益。例如,您必须首先登陆新闻源,然后才能到达网站上的任何其他位置,所以即使您考虑到特定目标而来到Facebook - 例如,检查事件的时间和地址 - 您可能会被吸入卷轴并忘记你打算在网站上做什么。

Facebook想要打扰你,并要求你立即关注。以前的通知仅适用于私人消息和已标记的照片 - 现在,Facebook会在您的手机上为您在网站上参与的任何外围活动进行嗡嗡声。没有一个按钮可以关闭所有通知 - 您必须单独点击您所属的群组并决定限制或关闭通知,这将再次引发您对错过重要内容的恐惧并让您有机会重新考虑。

如果Facebook正在做它的工作,那么结果是检查Facebook成为你习惯的事情。现在,您没有那么多有意识地登录该站点,因为响应提示自动行为的提示。提示可以是来自屏幕或手机上的网站的通知,或者它们可能更微妙 - 比如,一种孤独的感觉,或者想要分散手头的任务。

想象一下,如果在Facebook的主页上登陆时,会弹出一个通知,问道:“Facebook真的是你现在想要花时间的方式吗?”然后,如果你点击是,“你想要多少分钟?”花在Facebook上?“该网站在你自我施加的限制之后将你踢掉。

当然,有许多生产力工具可以规范和限制您的社交媒体使用。但大多数 - 如果不是全部 - 要求您主动寻找并安装它们。根据设计,Facebook能够保持这样一种虚构:如果你因为你不断检查你的新闻提要而无法完成任何工作,那是因为你是一个没有焦点,没有动力的拖延者,或者是如果你不能阻止跟踪的虚构你的前任,这是因为个人的道德失败,而不是因为网站的建立是为了鼓励这种行为。

一些研究人员,设计师和伦理学家正致力于一个消费者拥有尊重用户时间和注意力的社交媒体平台选择的未来。今天,你几乎都是靠自己。您可以完全关闭,这很难做到并带来社交成本,或者您可以开始关注平台设计欺骗您的方式,并开始通过小干预重新控制您的在线体验 - 这些可能包括使用生产力应用程序,更改通知首选项,自我调节使用或其他任何有效的方法。只是不要指望它变得容易 - 你正在与一个非常非常善于找到如何吸引你的注意力的大型行业展开激烈的战斗。

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