下次旅行时，您可能会从机器上获取餐厅推荐或行车路线 - 不，我不是指您的手机。周二，希尔顿酒店和IBM推出了他们的试点酒店礼宾机器人康妮。
全球品牌希尔顿全球酒店集团副总裁Jim Holthouser在新的宣传视频中表示，“热情好客对沃森来说是一个非常有趣的用例，因为不可避免地会有人需要信息”。
“对于Watson来说，热情好客是一个非常有趣的用例，因为不可避免地会有人需要信息，”IBM Watson总经理David Kenny在视频中说。 “他们需要找一家餐馆，他们需要找到一个公园，他们需要找到方向。”
“这是一个以他们不期望的方式真正让客户满意的机会，”希尔顿高管Jim Holthouser补充道。
康妮由多家公司创建。该 危险！ 获胜者IBM Watson和认知旅游平台WayBlazer开发了Connie，以识别情感，并在客户继续互动时更多地了解客户的需求。
Watson提供了使Connie能够发言的技术，集成了Watson应用程序接口（如Dialog和Speech to Text），而WayBlazer则建立了Connie用来提供建议的旅行数据库。
康妮58厘米高的蓝色和白色外观可能看起来很熟悉，因为它的物理支撑来自法国互动人形机器人制造商Aldebaran。 Aldebaran机器人模型让IBM Watson成为康妮，实际上是Nao，它的第一代是在十年前建立的，是在2006年。“NAO是一个可爱的，互动的，可个性化的机器人伴侣，”Aldebaran网站上写道。
IBM和希尔顿决定在希尔顿创始人康拉德希尔顿之后命名康妮。康妮并没有取代人类（过着另一天的大厅男孩！）而是与工作人员合并。
第一个康妮将首次亮相弗吉尼亚州希尔顿麦克莱恩酒店的接待处。
但IBM和希尔顿的新机器人肯定不是第一个接管酒店服务的互动机器。在日本，Henn-na Hotel（翻译为“Strange Hotel”）拥有一系列人形机器人和一个与客人互动的恐龙机器人。
“与希尔顿和WayBlazer的这个项目代表了人机交互的一个重要转变，由沃森认知计算的体现实现，”IBM沃特森的副总裁兼首席技术官Rob High在公告中表示。 “沃森帮助康妮理解并自然地回应希尔顿客人的需求和兴趣，这种体验在酒店环境中特别强大，可以带来更深入的客户参与。”