由于快餐业工人组织全国各地提倡每小时15美元的工资,批评人士警告称,加薪可能会导致人工工资过于昂贵。他们说,15美元的战斗是通过鼓励餐馆老板投资自动化食品服务工作来拍摄快餐工人。
但周四,麦当劳首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克在公司年会上告诉股东,工资上涨并不意味着工人会被取代。据路透社报道,他表示,“我认为这不会成为消除工作的风险。” “最终我们从事服务业务。我们将始终拥有一个重要的人文因素。“他将客户服务(来自人类)归功于公司的转变,他说,增加员工工资可能会导致更多以服务为导向的任务,而不是根本没有工作,因为许多人都有预测。
周二,前特朗普支持者麦克唐纳的首席执行官埃德·伦西(Ed Rensi)继续选择福克斯商业(FOX Business)来预测如果以15美元的价格战胜机器人的话。 “我昨天参加了全国餐馆展,如果你看看进入餐饮业的机器人设备 - 购买价值35,000美元的机器人手臂要比雇用效率低的员工每小时15美元装袋薯条更便宜 - 这是无稽之谈,而且非常具有破坏性,而且通货膨胀会导致这个国家的失业,就像你不会相信的那样,“他说。
其他快餐业高管,如Hardee's和Carl's Jr.的首席执行官Andy Puzder,也回应了前麦当劳高管的警告,呼吁随着工资的增加提高劳动力自动化程度。即使是由非政治性CEO经营的公司也在向自动化倾斜 - 这一行业趋势可能因客户偏好而不可避免。
Easterbrook对人员的辩护 - 在15美元抗议者的战斗中为麦当劳位于伊利诺伊州奥克布鲁克的总部负责 - 应该采取措施来缓解员工的紧张情绪,尽管他们中的大多数都是受雇于特许经营者而非公司本身。去年,麦当劳和许多其他快餐店一样,开始推出自助服务亭,以提高效率,减少错误。他说,麦当劳不打算用信息亭将其员工踢到路边。虽然Rensi可能会在关于最低工资和劳动力自动化的公开辩论中持有麦克风,但是拥有卡片的是Easterbrook。