Vær meg nær, å Gud
这一切都始于我的妻子找到一位新老板,“威廉·贝克尔博士,一位新研究的合着者,显示了不断工作的电子邮件的危险,告诉我们 逆 。 “其中一位老板实际上希望员工随时查看电子邮件,并在几小时内回复。我在一个月的时间里看到它,只是粉碎了她。“
弗吉尼亚理工大学管理学教授贝克尔与来自其他两所大学的科学家合作,描述了当工作电子邮件堆积在收件箱中时所产生的阴险压力感:他们称之为“永远在文化中”,并根据他们的说法,它可能会驱使你和你的重要他人之间产生楔子。
本文背后的工作将于本周在芝加哥管理学院的年会上公布。当然,贝克尔并不是唯一一个注意到不受管制的工作期望有多严重的人。近年来,世界各地推出的一系列法案都强调了“权利分离”。例如,3月份,纽约市议会议员拉斐尔·埃斯皮纳尔(Rafael Espinal)在工作时间之后提出了禁止雇员 - 雇主电子邮件联系的法案。在法国,有一项立法实际上保护工人在下午6点之后无视工作相关电子邮件的权利。菲律宾和意大利也有类似的法律。
受此观察的启发,Becker与Lehigh大学的Liuba Y. Belkin以及科罗拉多州立大学的Samantha A. Conroy博士合作,探讨他们所假设的是一种需要持续联系的新型工作场所文化。他们首先向108名全职员工分发了一份三问题调查,询问老板,经理和同事的期望。很快就发现这些期望并不总是来自自上而下。相反,他们的共同感觉是任何个人需要不断接触,不仅仅因为他们的老板是因为他们的同事也是如此。结果显示,这种文化的优势与人们在下班后检查电子邮件所花费的时间相关。
通过建立这种行为模式,Becker和他的团队研究了持续的电子邮件检查如何影响每个员工关系的强度。评估138对夫妇,他们不仅发现了压力 都 合作伙伴往往会通过不断的电子邮件检查来增加,但实际上它会影响员工的配偶对整体关系的看法。不断的电子邮件检查使合作伙伴感到好像关系受到了威胁,即使员工自己没有发现变化。
贝克尔说:“你之间建立亲密关系的原因是要有一个你真正能够和你在一起的人,并且真的要留意。” “如果那个人在没有检查他们的电话或查看他们的电子邮件的情况下不能与你交谈超过十分钟,那就会降低那种存在感和注意力的感觉。”
贝克尔认为,他的脱节是因为人们对工作保持不同的心态,并且与亲人互动的心态不同。 “回家后回家的好处之一就是你摆脱了工作的心态,进入现实世界的思维模式,”他解释道。 “你可以关心并与人交往,而不是那么紧张,但这些文献表明,每当你检查电子邮件时,你的心态就会重新开始工作。”
虽然似乎很容易对一个无法脱离工作电子邮件的合作伙伴感到不满,但贝克尔之前的工作结果表明,这些都是文化期望。 必须 被满足,因此,通常在任何一个员工的控制之外。这或许是为什么有些国家将联邦立法作为不回复您的电子邮件的理由。美国可能还没有“脱离权利”,但如果贝克尔的结果得到好评,那么这些权利得到体现可能只是时间问题:不仅是为了文化利益,还出于健康原因。