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动力一直在向医生提出改善床边方式的整体需求,以至于卫生和人类服务部最近决定患者满意度调查分数可以确定医院医疗保险报销的一部分。这符合一种古老的思维方式:医生应该让患者感到高兴。在里面 希波克拉底语语料库 作者写道:“作为古代希腊医学文献的集合,他应该和平地忍受患者的侮辱,因为那些患有忧郁或狂热疾病的人可能会向医生投掷恶言。”
佐治亚州亚特兰大皮德蒙特医院的医生巴里西尔弗曼博士在他的论文“医生行为和旁边的方式”中回应了这种情绪。“患者将恐惧,焦虑和自怜带入考场,”西尔弗曼写道。 “医生有责任平息他们的恐惧。”这个想法是生病更糟糕 - 为什么医生不应该对检查过程中的事情负责?
对此,一个对立点:患者占了这段关系的一半。显然需要尊重和细心的护理,但是为了让患者真正从他们的医院体验中得到他们需要的东西,他们需要承担一些重量。因此,了解有关医生最坏习惯的硬数据,并寻找最佳患者结果(因为,那就是 您 ),您可以做些什么来让您的医生处于最佳位置,以便在您的护理中取得成功?
患者有更多的权力帮助他们的医生提供比他们可能意识到的最佳医疗结果。一个好的起点实际上是遵循医生的命令:去看医生并实际遵循给予建议的人之间存在巨大差异。管理他们的治疗并且实际遵循正确服药方向的患者,虽然听起来很简单,但对于医疗保健行业来说将是一个改变游戏规则的人。
疾病预防控制中心的一项研究发现,44.5%的美国人建议服用降胆固醇药物不服用任何药物,只有46.6%的患者建议改变生活方式,如锻炼或戒烟,实际上是这样做的。一项不同的研究发现,43%的慢性疼痛患者认为他们的药物指南仅仅是“指南”,故意服用超过推荐剂量。不服用药物或过度使用药物会导致相同的结果:更多的医院之旅以及与医生的更多互动将不再得到他们的建议。
一些患者捣乱医院经验的另一种方式是过于频繁。世纪基金会的研究员Maggie Mahar告诉Zocalo Public Square,不必要的住院治疗是一个主要问题。 “虽然这个国家的一些人接受的医疗保健太少(没有保险和保险不足),但保险良好的人(包括医疗保险患者)往往过度治疗和过度治疗,”马哈尔说。 “因此,他们面临着不必要的风险。”
石板 据报道,每天在美国,有177,000名绝对没有症状的人去看医生。访问医院的健康人有可能面临药物混淆,医疗错误和传染性传染。当你身体健康时去医院也会影响医生的判断 - 一项研究发现,高达42%的医疗保险患者接受了“无用的测试和治疗”。
哈佛医学院的教师莫琳·比奥尼亚诺(Maureen Bisognano)表示,也许是帮助医生的最佳方式是“成为事实的来源。”这意味着从字面上和整体上来说。为您的约会带来必要的信息 - 您的个人和家庭历史;你现在和过去的药物。记下医生告诉你的内容,这样你就可以回答正确的问题。
但这也意味着你需要与医生直接了解你的感受。佐治亚州的医生Robert Lamberts博士告诉记者 纽约时报 许多患者表现出的诚实缺乏令人不安。当然,有些医学事实令人尴尬,但如果你没有给她全部故事,你的医生就无法帮助你。
现在也是患者承担责任并认识到医院不是四星级酒店的时候了,也不应该这样做。美国人实际上是通过要求他们的医院以外的治疗来危害他们的健康。
在 大西洋组织 亚历山德拉罗宾斯写道,卫生和人类服务部以及医疗保险和医疗补助服务中心为鼓励医院加强客户服务而提供的货币补偿无意中危及患者。当然,患者满意度调查非常重要,但基于这些调查的大量资金“转向关注患者的健康状况。”罗宾斯写道:
“事实上,一项全国性研究显示,报告对医生最满意的患者实际上有较高的医疗和处方费用,并且比不满意的患者更容易住院。更糟糕的是,最满意的患者在未来四年内死亡的可能性更大。“
过度放纵评估患者满意度会影响医生不太可能将患者与他们不想要的治疗或生活习惯交谈。一位患者在患有癌症时仍让他们吸烟的患者会更满意,但他们也更容易死亡。