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一个令人困惑的用户界面是星期六夏威夷导弹警报误报的中心，它在事件发生后出现。自11月以来，该州一直在对该系统进行一定程度的测试，但是一名员工意外触发了真实的警报，向该州的电话发出了一条消息，引起了居民的恐慌。
该 华盛顿邮报 据报道，在夏威夷 - 阿留申时间早上8点之后，夏威夷紧急事务管理局的一名员工开始了他的转变。早上8点05分左右，他不得不开始对导弹预警系统进行内部测试。他的计算机从下拉列表中有两个选择：“测试导弹警报”和“导弹警报”。正如周六发生的事件所示，他选择了错误的选项。
警报基本上由一个令人困惑的用户界面触发的消息通过技术社区发出冲击波。编目服务DocumentCloud的联合创始人Eric Umansky将其描述为“史诗般的设计失败。”他的评论被转发了5000多次。
“这将是用户体验用户体验设计教科书未来几年，”自由科技作家欧文威廉姆斯周一在Twitter上说。
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- ⚡️Owen（@ow）2018年1月15日
警报发出手机后约38分钟，第二条消息告知社区，夏威夷州没有导弹威胁。这条消息花了很长时间才发出，因为州政府官员需要与联邦紧急事务管理局合作，编写虚假警报并准备好。
“昨天在夏威夷发出的虚假紧急警报是绝对不可接受的，”联邦通信委员会主席Ajit Pai在一份声明中说。 “在整个州内引起了一波恐慌 - 在发布更正警报之前，延迟了38分钟，这种情况更加恶化。此外，虚假警报会破坏公众对警报系统的信心，从而降低他们在真正的紧急情况下的效率。“
该委员会表示，调查“正在进行中。”初步结果显示，州政府没有合理的控制措施来阻止传播虚假警报。从这里开始，当局将专注于立即纠正并解决任何可能导致进一步错误警报的问题。
紧急系统现在已经更新了一个按钮，可在发出警报后几秒内覆盖警报。当原始版本要求第一个用户确认时，新版本也会要求第二个用户检查并确认警报。该机构还暂停了内部演习，直到调查结束。
故事中心的员工正在接受培训，以避免重蹈覆辙。
“这家伙感觉很糟糕，对。他并没有故意这样做 - 这是他的一个错误，他对此感到很糟糕，“州紧急事务管理官Vern T Miyagi在周六的新闻发布会上说道。 News.com.au 并补充说，有问题的员工将“接受咨询和钻探，以便再也不会发生这种情况”。