The Refractive Thinker Vol. I: Chapter 10 Dr. Cheryl Lentz F
自CVS成为第一家停止在其商店销售烟草产品的美国药房连锁店已近一年，这是一项大胆而光荣的举措。现在一份报告显示了贵族的成本是多少。
虽然随着美国人继续在医疗保健上花钱，该连锁店的处方销售继续以4％的速度增长，但烟草禁令使该药房在上一季度以商店为基础受到8％的打击，证明了他们的初步估计时间。该禁令宣布可能使他们损失20亿美元或更多。这仍然是该公司1390亿美元年销售额的下降，但这并不意味着它并不重要。
这些数字仍显示出一些看似矛盾的结果。如果商店没有拉烟草产品，那么销售前端数据与去年相比将持平，但他们通过倾销卷烟看到了初期的盈利能力，因为这些产品的销售利润很小。对公司造成最大伤害的真实区域是吸烟者在购买之前通常会抢购的前端冲动物品的销售，因为他们通常会为烟草和其他任何他们可以获取的东西寻找毒品。
为了增加收入损失，CVS表示现在将更多地关注销售美容产品等有利可图的产品。
通过选择成为一家健康服务提供商，并不是每天都有一家大公司做正确的事情，并且每天都有一家大公司将其资金（或缺乏资金）放在口中。虽然这个决定在短期内没有得到回报，但是CVS很好地开辟了这条道路，尽管这一挑战并不令人意外。在最初的公告中，高管们知道他们会立即赔钱，但希望他们看到长期增长。
CVS的禁令超越了简单的品牌形象，使美国人更健康;它只是花了他们很多回报。有时候做正确的事并不是最有利可图的事情，但是我们希望卷烟低迷不会让药房彻底下沉。