Robocalls将永远不会停止：为什么你不能再避免垃圾电话了

编者注：当你的手机响起时，大约有50％的可能性是垃圾邮件抢夺。这不是概率 - 这是美国政府管理电信的机构所说的。仅在2018年，美国手机用户就获得了480亿个robocalls - 每行超过100个。

马里兰大学的计算机科学家Raymond Huahong Tu研究了robocalling的技术和实践，他们更多地解释了日常生活中令人讨厌的部分 - 以及为什么它们如此难以避免。

1.为什么每个人都会获得如此多的Robocalls？

先进的自动拨号系统使小型操作更容易，更便宜，可以产生大量的呼叫。 Robocalling计算机程序可以同时拨打许多电话号码，并向任何回答的人播放预先录制的或计算机生成的语音消息。运行robocall操作的人只需要设置系统并让它运行。该计划将随机或从随机网络搜索，泄露的个人信息数据库和营销数据编制的大型数据库中调用移动电话，家庭固定电话，企业以及任何其他数字。

如果您已经注册联邦Do Not Call Registry并不重要，尽管名单上的号码公司应该会受到巨额罚款。 robocallers忽略了列表并逃避惩罚，因为它们可以掩盖其通话的真正起源。自动拨号程序对来电显示信息进行编码，使得robocall看起来像是来自本地号码，社会保障管理局，甚至是您雇主的总部。这意味着忽略这些呼叫更加困难 - 而且更难以确定谁在实际呼叫。

另见：有人最终开发出一种工具来对抗失控的垃圾邮件

随着抢夺者赚钱，这些电话不断涌现。这部分是因为他们的成本很低。大多数电话都通过互联网进行制作和连接，因此robocall公司可以非常便宜地拨打数万甚至数百万的电话。针对美国的许多非法robocall很可能来自海外 - 过去非常昂贵，但现在便宜得多。

每次通话都需要花费一小部分 - 而成功的robocall骗局可以赚到数百万美元。这不仅仅是支付人们忽视或挂断的所有电话，而是为下一轮提供现金。以低成本投入巨大的网络让这些诈骗者找到了一些可以为整个行动提供资金的轻信受害者。

2.为什么假冒来电显示信息如此容易？

当前的来电显示系统依赖于电话 - 或计算机系统 - 拨打电话以说明其自己的电话号码。这是20世纪90年代早期的一种神器，当时来电显示服务开始了。那时，美国的电话网络与世界上大多数国家一样，是一个封闭的系统，只有少数可靠的电话公司如AT&T和MCI服务。

当然，今天，电话系统向全世界开放，数千家公司通过互联网提供电话服务。但是，国际电信标准还没有跟上，也没有提供一种方法来监管一个相互信任不足以防止来电显示滥用的系统。

我自己的研究致力于开发一种验证来电显示信息的标准方法。该系统可以让呼叫接收者更自信骗子没有伪装他们的电话号码。

与此同时，美国联邦通信委员会一直要求美国电话公司过滤电话并监管他们自己的系统，以阻止robocalls。它没有奏效，主要是因为电话公司这样做成本太高，技术难度太高。很难检测到假的来电显示信息，错误地阻止合法通话会导致他们出现法律问题。

3.我该怎么做才能停止获取Robocalls？

最好的方法是以保护社会安全和信用卡号码的方式保护您的电话号码。除非绝对必要，否则不要将您的电话号码提供给陌生人，企业或网站。

当然，您的电话号码可能已经广为人知，可以通过电话簿或网站获取，也可以因为您已经使用了很多年。在这种情况下，你可能无法停止获取robocalls。我与他们打交道的建议是保持警惕。不要假设为来电弹出的来电显示信息是准确的。

例如，您可以不接听电话，看看该人是否留下了语音信箱。或者您可以忽略该呼叫并拨打它自己来的号码 - 将您连接到该呼叫假装来自的真人或组织。最后，如果您接听电话，请不要认为来电者说实话。提出问题以帮助您确定它们是否合法。如果你有任何疑问，请挂断电话。

本文最初发表于Raymond Huahong Tu的The Conversation。阅读原文。