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处理客户服务可能会非常令人沮丧,特别是如果他们拒绝给予您如此公正应得的退款。但是,不是诅咒电话里的某个人并且要求与经理谈话,一位心怀不满的法国客户决定亲自去除他的愤怒。
在周四发布到Twitter的视频中,一名男子走在苹果商店周围,从他们的码头拉出iPhone并用类似于地掷球的钢球粉碎它们。他最终向震惊的Apple员工和他周围的客户解释了他的粉碎狂欢。
“苹果是一家侵犯消费者权利的公司,”他用法语说。 “他们拒绝给我退款。”他没有提供任何细节,所以我们不知道他的手机在更新到iOS 10之后是否有问题,或者他是否对iPhone 7上缺少耳机插孔感到不安。无论如何,它足以引发破坏性的愤怒,造成数千欧元的损失。
他声称苹果违反的欧洲法律可能是欧盟对有缺陷产品的两年保证。
这个不满意的客户绝对不是唯一一个,但Apple在消费者中享有很高的声誉。他们可能不知道缴纳税款,但公司会在Twitter上帮助你,甚至他们的高管也会不时回答问题。