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到目前为止，微软年度Build开发活动第一天的最大新闻是推出了僵尸生态系统，公司可以开发自己的机器人，以满足特定的客户服务需求，接受交付订单，甚至计划休假 - 从交通到酒店再回来。
机器人与Cortana Intelligence Suite进行通信，并运行公司所称的Microsoft bot框架。微软通过在安排远程会议后向用户展示关于酒店安排的聊天机器人跟进来演示该技术。然后，Cortana能够通过其学习偏好的能力填写位置和到达时间数据。
微软还展示了如何使用机器人来订购Domino的比萨饼和蛋糕。
通过聊天机器人订购食物非常酷，但无缝，Postmates，DoorDash和新的UberEATS已经使这项任务非常轻松，即使你不能与他们聊天。这就是聊天机器人系统在竞争中所拥有的众多旅行服务。
在覆盖这些地区的情况下，哪里可以产生影响？以下是微软聊天机器人技术有前途的选择的概述。
用Chatbot描述世界
该公司展示了令人印象深刻的微软认知服务，该服务利用聊天机器人帮助盲人“看到”他们周围的世界。该工具允许用户拍摄周围环境的快照，并让机器人向他们描述他或她正在听到的内容。
在该项目的演示视频中，微软工程师Saqib Shaikh - 自7岁起就一直失明 - 拍摄了一个滑板手的照片，并通过机器人向他描述。他还可以用手机拍下餐馆菜单的照片，并让机器人大声朗读给他。该系统还能够读取和描述房间中人物的面部，表情和相对年龄，因此Shaikh可以知道他们如何对他的演示做出反应。
医学研究
越来越多的应用程序允许用户远离医生的办公室，即使许多人涌向WebMD或Google等服务，这些网站也无法对用户的医疗疾病做出实时响应。
但是如果机器人可以怎么办？！简单地告诉A.I.你的一些症状，它可能会给你一些基线治疗，然后不可避免地说“请咨询你的医生。”也许，有一天，你甚至可以拍一张受影响地区的照片，并获得如何处理的建议它。
它可以为很多患者节省时间和金钱，特别是那些可能无法负担医生访问费用的人。
人工智能已经存在于其他技术和工程领域，例如Amber，助手可以帮助供应商从供应商处购买零件。一整套机器人可以进一步帮助简化这些系统并提供重要信息以及交付。
客户服务
时代华纳有线和康卡斯特拥有该国最低的消费者满意度评级，因此没有哪家服务部门比这些电信公司更需要聊天机器人系统。
想象一下，有一天你不必在手机上等待固定电缆盒，或允许安装机器人与Cortana通信以设置适当的交付时间，而不是五小时的时间窗口。
两家公司都已经有实时聊天服务，但他们在帮助服务形象方面做得并不多。一位康卡斯特Xfinity用户着名地记录了他们与“现场”代理人的谈话，但很明显这可能是一个破碎的计算机程序或一个非常糟糕的沟通者。
仔细阅读时代华纳有线电视用户的最高投诉，很明显他们的需求也未得到满足。
也许有了这个新程序，微软可以帮助我们到达A.I.的未来。更善于帮助我们，而不仅仅是种族主义。 （你不认为我们最终没有提到Tay Bot，是吗？）