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Apple现在有一个支持Twitter的帐户。在其存在的前25个小时内，它变得忙碌：2,500条推文，约有126,000名粉丝。在某个地方，几位新的苹果公司员工为他们的新工作感到遗憾，并且已经担心腕管综合症。
目前还没有关于联邦调查局特工是否偷偷摸摸地就圣贝纳迪诺iPhone问题达成一致的消息。
该帐户平均每分钟回复约三次。生物陈述该帐户将用于分发“提示，技巧和有用信息”，并将在上午5点至晚上8点以英文进行。太平洋，但似乎超支持支持请求。实际上，它迄今为止共享的第一个也是唯一的技巧是有用的：您可以将Notes应用程序中的注释转换为清单。 （你也可以格式化你的笔记 - 你可以做一段时间，但只能在Macbook上做 - 并添加照片和涂鸦。）
Apple支持目前跟随19个Twitter用户，其中18个已经过验证，并且是Apple附属的。出于无法解释的原因，Apple支持也跟随巴西人@MakeMeGothic。
令人遗憾的是，第一个“支持调查”来自一个名为“ZijZ”的用户.ZijZ自己的生物：
“Youtube上的2000多名订阅者。我的生活是模因。我喝太多G-FUEL。专业Vaper。“
而他的“询问”，结果却是平淡的拖钓：
@ItsZijZ我们来帮忙！您能否向我们发送DM以了解您的问题详情？谢谢。
- Apple支持（@AppleSupport）2016年3月3日
Twitter的创始人兼首席执行官杰克·多尔西（Jack Dorsey）是苹果此举的忠实粉丝 - 但也可能有点嫉妒。他首先向Apple致敬并做了一些好的无耻自我推销，然后开始自己开始提供Twitter客户支持。至 纽约时报 作家Mike Isaac，不亚于此。 蒂姆库克对我一无所知 杰克绝对想到了。
使用Twitter与客户交谈的公司已经超过8年了。最快捷，最好的方式之一！
- 杰克（@jack）2016年3月3日
更广泛地说，使用Twitter进行客户服务的公司的客户满意度提升了19％。
- 杰克（@jack）2016年3月3日
杰克多西，女士们和男士们：
@MikeIsaac打开AT&T wifi服务
- 杰克（@jack）2016年3月3日
库克热烈的介绍和欢迎：
我们一直在寻找新的方法来帮助您从产品中获得最大收益。认识@AppleSupport！
- 蒂姆库克（@tim_cook）2016年3月3日
在撰写本文时，一个小时的DM信息查询被忽略了。