Airbnb推出采取技术应对种族主义的措施

经过几个月的无所作为，Airbnb周四概述了一项计划，以解决对该平台歧视的批评。这项措施是在一名加利福尼亚男子于5月份针对该公司提出针对种族歧视的集体诉讼后近五个月到达的。

“作为创始人，我认为我们迟到了这个问题，”首席执行官Brian Chesky在7月份的财富头脑风暴技术大会上对记者说。

在报告中，Airbnb宣布它已为员工和主持人开发了反偏见培训。培训将于11月开始向主办方提供。所有主持人现在必须同意该平台的新反歧视政策，但参与培训不是强制性的。相反，该公司将“突出显示”已完成培训的主持人。所有Airbnb员工将被要求在2017年1月之前完成新培训。

在前端，Airbnb的新设计将减少客人照片的突出性

报告作者，前美国公民自由联盟主任劳拉·墨菲写道：“在彻底分析了这个问题之后，我开始相信Airbnb的客人不应该被要求或被要求在寻找住宿地点时隐藏在匿名窗帘后面。”华盛顿立法机关。 “技术可以把我们聚集在一起，技术不应该让我们隐瞒我们是谁。”

相反，Airbnb将强调“信誉增强数据”，如评论和身份验证，以减少潜在的偏见。 Airbnb与斯坦福合作，发现声誉系统可以“显着扩大不同用户之间的信任。”然而，该研究并未将种族作为指标。

Airbnb还将努力增加网站上的即时预订列表数量

但并非所有Airbnb的批评者都对这些变化感到兴奋。

“我认为对于人们，包括我自己，我们会问这么长时间，”企业家和同行租赁平台Innclusive的创始人Rohan Gilkes告诉我们 逆。 吉尔克斯写了一篇 介质 在他试图预订爱达荷州的Airbnb时，他概述了他所经历的种族主义。

吉尔克斯的故事传播开来，并揭示了许多少数Airbnb用户的共同经历，如Quirtina Crittenden的Twitter趋势“#AirBnbWhileBlack”以及随后的宣传活动所示。

与DNC代表交谈的组织者在#airbnbwhileblack和平台上的种族歧视方面遇到了问题。 pic.twitter.com/OHyh6zvESN

- Neal Kwatra（@nealkwatra）2016年7月26日

虽然他表示Airbnb在各种招聘实践方面的新优先顺序以及较少强调个人资料图片可能有所帮助，但吉尔克斯仍然认为该计划还远远不够。

“如果你在确认之前有照片，你将会继续产生偏见”他说 逆。

哈佛大学的研究人员发现黑人 听起来 名称可能会使出租物业的拒绝率提高16％。

为了打击边缘化群体在其他平台上面临的歧视而成立的Innclusive已经在Uber之后进行了模仿，并且只有在预订确认后才会显示完整的用户信息。吉尔克斯认为，Innclusive的模式在创造社区意识方面同样有效。

此外，Innclusive将使用算法分析交易并清除以高于正常平均值取消预订的主机。将于本月晚些时候推出的Innclusive已经拥有超过100,000名用户。

Airbnb增加多元化的计划延伸到其招聘实践。例如，它将实施一项政策，规定Airbnb高级职位的所有候选人都包括妇女和少数民族。

该公司还聘请了一支由“工程师，数据科学家，研究人员和设计师组成的全职团队，其唯一目的是促进归属感和包容性，并消除偏见。”

Airbnb代表没有回答我们的问题，但我们会在他们这样做时更新这个故事。