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想象一下，你需要购买机票。而不是通过Expedia上的大量航班来查找适合您的日程安排和预算的选项，您很快就可以告诉机器人您正在寻找什么，然后在Facebook的Messenger应用程序中预订航班。
至少这是Facebook对Messenger未来的展望，本周在博客文章中提到了这一点。信使即将变得糟透了。用户已经可以向机器人询问天气更新，篮球比分，食谱或运送通知，很快他们就可以在不离开应用程序的情况下进行购买。新的Messenger功能于周一宣布，包括一项测试计划，供企业通过聊天机器人接受产品和服务付款。
客户可以通过Messenger应用程序中的移动网站进行购买，也可以直接与机器人进行对话。这些功能目前仅向“精选开发者”开放，但Facebook计划在今年年底之前更广泛地推出该功能。
随着商务聊天机器人越来越受欢迎，聊天中的付款对于从鞋子到酒店房间的所有内容来说都会更加普遍。通过消除典型在线结账流程中涉及的所有页面，Bots简化了购买流程，购物者无需为他们在Messenger中订购的每个新机器人添加他们的付款和发货信息。
对于那些确切知道他们想要哪种iPhone 9型号的未来客户，他们可以告诉机器人他们想要的规格，并告诉机器人在它可用的时刻订购它。
在完成交易之前，机器人还可以要求澄清问题。服装零售商可以根据对喜欢的款式的问题的答案来推荐根据顾客喜好定制的产品，Apple的机器人可能会询问您是否需要适用于旧耳机的适配器。
但是从机器人那里购买有多安全？ Facebook表示这些交易将“受到银行级加密保护。”Facebook目前与Stripe和PayPal合作处理付款，但会增加对Visa和MasterCard等服务的支持。
因此，如果存在信用卡和送货地址，在线购买将很快需要更少的点击和聊天，并且可能是另一种购买机票的方式。