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Apple希望iPhone用户能够做到正确。
当电话电池被故意减速的消息传出时，该公司遭到抨击。现在，Apple正在为“误解”道歉，并在明年为iPhone用户提供折扣电池更换服务。
在苹果公司网站上发布给客户的一封信中，这家科技巨头试图解释为什么他们的旧款手机随着电池老化而“放慢速度”。
信中写道：“首先，我们从来没有 - 也绝不会 - 做任何故意缩短任何Apple产品的使用寿命或降低用户体验以推动客户升级的事情。” “我们的目标始终是创造客户喜爱的产品，并尽可能长时间地制造iPhone，这是其中的重要部分。”
为了解决这个问题，Apple采取了两个步骤：一个是电池更换，另一个是软件更新，可以让用户更深入地了解他们的电池如何保持，如果不一定能够改变电池寿命的管理方式。
声明说：“2018年初，我们将发布一项iOS软件更新，其新功能可让用户更清楚地了解iPhone电池的健康状况，因此他们可以自行查看其状况是否会影响性能。”
苹果公司采取这一措施来应对当开发商发现所谓的“减速传奇”时所遭受的强烈反应，该公司声称该公司故意放慢旧款手机以降低销量。苹果否认了对客户的这种说法，称这只是他们最大限度地提高老化电池性能的策略，并且公司重申致力于生产优质，持久的产品。
这一道歉是在iPhone制造商收到负面宣传和关于明显放缓的诉讼之后发布的，这在iOS 11更新期间没有透露。
为了帮助消除这种损害，苹果公司正在将保修期外的iPhone电池更换价格降低到29美元，而iPhone 6或更高版本需要更换电池。该优惠将于1月下旬开始，并将于2018年12月全球上市。