在周一的股东大会上，围绕Facebook的两个信使服务WhatsApp和Messenger再次出现了一个问题。这两款应用程序在Facebook的广泛用户群中表现都非常出色，而且有传闻称两者在公司旗帜下合并为一个平台。
“我们不打算将它们结合起来，”扎克伯格说道，他立即淡化了Facebook可能希望弥合这一差距的观点。 “我们认为消息传递空间非常重要且非常大，我们所看到的是，即使在WhatsApp或Messenger发展最快的国家，另一个也通常在增长。”他没有错： WhatsApp最近庆祝了9亿用户，而Messenger正在迅速赶上，今年1月已经超过8亿活跃用户。
扎克伯格说，因为每个应用程序都提供了非常具体的功能，所以他们对用户的工作方式有着多样化的感觉。 “WhatsApp更实用，它非常基础，专注于饲料和人们可以使用的简单工具，”他解释说。另一方面，Messenger更注重表达和创造力。虽然有些人同时使用两者，但这取决于你在一天结束时的身份。 “我们认为，更大的机会是为我们的社区提供这两种工具，而不是尝试将它们组合在一起，并尝试使其适合所有人。”
扎克伯格的陈述完全反映了他在2014年以218亿美元的价格首次购买WhatsApp时所做的那些，他称这一举动对他的计划有些“违反直觉”。无论如何，扎克伯格一直坚定自己的专注，数据显示这一战略正在取得成效。至于接下来的事情，扎克伯格计划将广告带到消息传递平台，但是在用户体验方面正在悄悄地走下去。 “我们用WhatsApp和Messenger开始第二阶段;也许你给餐馆留言预约，或者给公司留言，询问有关他们产品的问题，“他建议道。该公司认为这是一个帮助公司与其客户群更紧密联系的机会，但到目前为止，该战略还没有实施日期。