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现在Twitter的新时间线算法的发布是正式的,看起来Twitter的消亡报告有点为时过早。为了缓解许多社交媒体服务的核心用户,新算法被引入作为“选择加入”功能,这意味着除非用户翻转开关,否则他们的时间线将保持不变。然而,根据报道,这种喘息将是短暂的:一旦Twitter推出了各种平台的变化,新的“基于相关性”的时间表将成为 默认 ,意味着用户必须选择退出以保持反向时间顺序时间线系统。
如前所述,到目前为止,Twitter所做的许多“创新”都是为了缓解那些担心公司未能正确货币化的投资者。 “时刻”的引入以及从“收藏”到“喜欢”的转变向投资者发出信号,表明公司认为它表现不佳,但正在积极尝试进行改进。
但毫无疑问,推特的清算日即将到来。社交媒体服务第一次报道了一个 失利 与上一季度相比,超过200万用户,股票价格跌至历史最低点。经过一年多的停滞,投资者的担忧正在成为全面恐慌的风口浪尖。化妆品绥靖不再足够。公司需要进行批量更改,并且需要快速制作。
投资者现在意识到,Twitter目前的形式根本无法货币化,至少在某种程度上符合他们的期望。因此,Twitter现在发现自己处于不利于用户满意度和利润的位置;冒着疏远其忠诚(和声音)核心用户群的风险,试图吸引新客户并鼓励更多广告收入。对于一直以自己忠于用户而自豪的网站来说,Twitter现在处于众所周知的摇滚和硬地之间。
推特最经验丰富的用户花了数年时间来培养他们的时间表,以最好地反映他们的兴趣。他们已经建立了自己的网络:他们已经形成了自己的社交圈,并知道如何访问他们想要的内容。他们知道哪些帐户可以关注新闻,哪些名人发布最佳图片,或者谁可以关注最佳食谱。对于这些用户,除了要求更好地防止骚扰和编辑已经发送的推文的能力之外,Twitter的工作方式与其应有的完全一致。随后,任何新的“创新”被视为对首先从未存在的问题的不必要的解决方案。
但是,对于第一次注册该网站的用户来说,Twitter的学习曲线似乎很陡峭。可用性,互动,甚至非官方的礼仪规则都为新用户提供了观看而不是互动的感觉。在2016年进入Twitter就像被邀请参加一个你不认识任何人的聚会,只是在你出现邀请你的人做出其他计划后才发现。如果Twitter作为内容聚合器更容易导航,那么即使是初始隔离也是可以的。
最重要的是吸引和留住新用户 - 这是生存的必要条件 - Twitter必须变得更像Facebook。它必须使新移民更容易与他们已知的人联系,帮助用户通过互动扩展这些社交关系,并使他们更容易访问与他们最相关的内容。当然,它必须开始找出利用这些变化的方法,以便在书上添加更多黑色墨水。
为了实现最后一个目标,过渡到成为Facebook需要的不仅仅是新算法,例如“Moments”和改进的“Like”按钮。相反,Twitter需要彻底改革其核心企业理念。虽然Twitter传统上坚持优先考虑用户满意度而不是利润,但是扎克伯格公司并没有对优化Facebook货币化能力做出任何改变,用户的反对意见被诅咒。从粗略的“情感实验”,强迫用户使用他们的真实姓名,甚至直接销售用户信息,Facebook已经采取了大量旨在增加收入的举措,这些举措使他们的用户感到愤怒。
但数字不是谎言。虽然Twitter失去了用户,但Facebook继续扩张。其基数在2015年第四季度从1.55增加到15.9亿用户。推特自2014年以来股价暴跌,而自2012年首次公开募股以来,Facebook股价几乎翻了三倍。尽管Twitter在2015年最后一个季度赚了一些钱,但它没有这足以让市场保持快乐。与此同时,Facebook的收入几乎翻了一倍 25美分硬币 Twitter在2015年全年产生。
从投资者的角度来看,Facebook在许多层面上都是一件好事,Facebook不一定是竞争对手(大多数社交媒体用户主动使用多个社交媒体网站),而是提供经过验证的货币化手册。从现有用户的角度来看,Twitter的不可避免的Facebook化是否最终会成为一个交易破坏者还有待观察。