三星在周二两次召回并爆发电池问题后永久停止使用其三个月大的智能手机Note 7，震惊了科技界。虽然已经提出了关于其手机爆炸原因的理论，但一份新的报告显示三星无法在其实验室中复制这个问题，而且世界可能永远不知道手机爆炸的原因。
该公司与一家韩国政府监管机构合作，该监管机构制作了一系列文件，声称Note 7的电池设计使其容易发生短路。韩国电子技术研究所先进电池中心前主任Park Chul-wan表示，他看到了这些机构文件，并与三星的工程师交谈过。帕克说，员工无法复制这个问题，但如果要归咎于电池设计应该很容易重现。
“问题似乎要复杂得多，”帕克告诉记者 纽约时报 在周二发表的一篇报道中。 “Note 7具有更多功能，并且比任何其他制造的手机都更复杂。在一场超越iPhone的竞争中，三星似乎已经把它包装得如此多的创新，它变得无法控制。“
数百名员工被指示处理这个问题，但就在本周，三星无法强迫Note 7爆炸。该公司尚未公开披露问题究竟是什么，证据表明该公司有可能不知道。
其他人已经能够使Note 7爆炸，但在极端条件下。 混搭 在极端压力测试中，将三个设备中的一个爆炸，将其放置在温度超过150度的1000瓦加热灯前：
这场危机将严重打击公司的利润 彭博 声称该公司的利润将在这些问题上减少23亿美元。由于受到如此严重的财务和宣传打击，三星可能会被迫在下一次手机设计中采取更谨慎行动，以避免出现类似情况。