那天我看着老香料人,Isaiah Mustafa,打破互联网

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Французский язык Цифры от 11 до 20 на французском Урок французского языка от Элизабет Sisters Like

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Anonim

六年前以赛亚·穆斯塔法(Isaiah Mustafa)不是一个家喻户晓的名字,在几天的时间里,他变得非常有名。他仍然不是。大多数人都认为他是Old Spice Guy,而且他几乎已被美国炙手可热的无上身的魅力者Terry Crews所取代。但穆斯塔法仍然很重要;他是互联网历史上的重要人物。当他出现时,像Twitter和Facebook这样的社交媒体网站已经找到了他们的用户体验,但不是他们的经济学。每个人都知道那些山上有金子,但没有人知道如何找到它。

对这一切都有严重的焦虑;数百万潜在客户都在一个地方,所有未开发的潜力,但你如何与他们联系,你如何与他们互动?营销人员了解到,社交媒体上的未经请求的通信往往比冷话更严厉 - 这些负面反应是公开的。与此同时,客户似乎只在投诉时才使用社交媒体:“社交媒体经理”仍然是一种说“客户服务代表”的好方法。

当时我的雇主是华盛顿州温哥华的一家小型科技公司,其社交媒体的愿景看起来就像他们自己的品牌MySpace风格的网站。目标是说服公司抵制大型社交媒体网站,并创造一个可以建立自己的参与规则的环境。你真的不知道尴尬,直到你听说一个非常有能力的销售人员说服一个60岁的奶农为什么家庭农场应该在他们自己的个性化Facebook上下降2万美元。

“我们将为你的每一只动物创建一个页面,鲍勃,”一位代表会解释。 “你的客户真的会认为他们是直接与奶牛通讯……你好?鲍勃?”

我不认为我们曾经卖过其中一个定制网站,但在我们的辩护中,每个人基本都是在墙上扔意大利面。没有人得到的答案不过是一团糟。弄清楚如何吸引新业务,促进一致性 正 互动,并希望通过社交媒体赚钱就像是网络营销的圣杯。我们知道的很少,所有这一切都需要一个男人用浴巾来改变一切。

当位于波特兰的营销公司Wieden + Kennedy在2010年2月发起了“男人,男人的嗅觉”活动时,世界发生了变化。许多人可能不记得是老香料在男士沐浴露市场上被粉碎了。有人担心Old Spice是否因为试图留在被认为是年轻人的游戏中而使其整个品牌处于危险之中。通过让Axe等公司为孩子们提供喷雾剂和洗涤剂,Old Spice可以保护其须后水和除臭剂业务。但Old Spice想要更多。

对于所有参与者来说幸运的是,前NFL球员Isaiah Mustafa是一个完美的发言人:帅​​气,讨人喜欢,以及愚蠢男子气概的体现。商业本身很有趣,完全不敬;在过去的半个世纪里,Old Spice Man只是模仿Old Spice的营销策略。时间 - 在周日超级碗上宣传商业广告 - 无可挑剔。

Wieden + Kennedy和Mustafa并没有挽救这个品牌,他们创造了一种文化现象。年轻,年老,男人,女人,每个人--EV-ER-Y-ONE--都在谈论“老香料人”.Mustafa成了一夜之间的轰动,而Wieden + Kennedy被称为营销天才,用于将Old Spice转变为考虑到预算相当紧张。从营销的角度来看,它是那种千载难逢的灯具之一,您可以在其中点击右键并创建比产品更大的广告系列。

就我而言,在2010年6月12日上午,我正坐在我的隔间里,当一位同事即时通知我一个YouTube视频的链接,并且消息“The Old Spice dude做了一些YouTube视频。大声笑!“到那个时候,该帐户只发布了三个视频,从这部”拉脱维亚国王“视频开始,针对Ellen DeGeneres:

即使Twitter和Facebook上的Old Spice帐户鼓励人们向Old Spice Guy提出问题,而Mustafa在随后的视频中反复提到他正在回答问题,我们花了几个视频来确定他们是在做什么。真正的“实时”。而不仅仅是实时,而是以惊人的快速剪辑;当我们看完一个视频时,下一个视频被发布了。

我无法真正解释这种感觉:当我们都开始意识到我们正在看的东西时。当你确定解决一个你整天都在努力解决的难题的解决方案时,这是一种令人头疼的感觉,这是最简单的可能答案,就在你面前。它不像他们所做的那样在技术上是复杂的,但这是重点。他们有这个新推出的营销图标,但不是拍摄华丽的商业广告,而是一个人站在镜头前,用浴巾回答问题。

当第七或第八个视频发布时,整个办公室 - 大约50人左右 - 都在他们的终端上观看。剩下的时间,(以及下一次的大部分时间),随着新道具的揭幕,或者老香料人与他们进行实时对话时,有一阵嘻嘻哈哈的“O哦”和“aaaahhhs”的嘻嘻哈哈。名人。这是与Alyssa Milano的一个序列,特别是在她发布了一张照片后,拿着刚刚送来的芬芳的鲜花,特别令人印象深刻。

对于我们的营销团队,我怀疑全国各地的市场营销部门,就好像我们刚刚被打入了肠道。我们正在观看达芬奇的网络营销代码被破解,一次一个YouTube视频。 Wieden + Kennedy和一个毛巾的家伙刚刚在整个营销行业灌输了一个简单的想法:利用多个社交媒体账户……与客户一起拍摄。

六年后,案例研究仍在问:“老香料可以教我们什么病毒式互联网营销?”该活动在国内和国际上获得了12亿媒体印象,Old Spice网站的流量增加了300%,最重要的是,老Spice的沐浴露销售额飙升了108%。

毫无疑问,Wieden + Kennedy团队破坏了他们的集体评估;该团队最终在两天半内拍摄了186个个性化的回复。事实证明,制作比他们看起来要复杂得多,特别是考虑到制作视频的频率。并且公平地说明了简单的想法,有一些条件使“答案”活动成为可能:一个有很多名字识别的品牌,能够接触像Ellen或Alyssa Milano这样的影响者,预算的好处是允许商业首次亮相超级碗,当然像Isaiah Mustafa这样的演员才能成为完美的吹嘴。

那么究竟,Old Spice教会我们关于病毒式网络营销的内容呢?从广义上讲,它表明积极参与社交媒体是完全可能的;只要你给人们他们想要的东西。即使它只是看着一个裸照的人通过YouTube发送即时消息。

或许更重要的是,它证明了当时我们很多人所担心的:真正伟大的网络营销理念,或者一般的互联网理念,都是最终的一对一。我们公司的营销人员一看到它就知道为时已晚:在社交媒体历史上进行最具开创性的病毒式营销活动的真正天才是,根据定义,它永远不会重复。

我们的老板,一个自称为“大创意人”的人称他们参加会议并要求他们“在社交媒体上做一些像Old Spice这样的事情”(这是他下周一做的第一件事),这只是一个时间问题。他们所能做的就是把他们最好的哭泣乔丹面孔放在一起,并解释为什么不能再做(他们在接下来的两周内做了)。

Old Spice“回答”活动是如此完美,执行如此顺利,整个概念可以永远不能再使用。对于Old Spice,他们不需要:案例研究将继续写下几十年(就像“我记得什么时候”想像这样的作品)。 Wieden + Kennedy和Isaiah Mustafa教给我们其他人真正的教训是,如果你正在寻找一个真正的本垒打,不要只是打破互联网,制止整个该死的想法。

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