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当人们不回复电子邮件时很糟糕。大多数情况下,这可归因于他们遭受电子邮件过载 - 但如果一些责任在于许多人不发送值得回复的消息呢?
Boomerang推出了一款名为Respondable的工具,它使用人工智能来帮助那些人发送更好的电子邮件并获得更多回复。这样,如果电子邮件仍然没有得到某种响应,那么这不是发送者的错。
应答者的人工智能分析不同的因素 - 主题长度,字数,问题数,阅读水平等 - 当用户打字时。然后,它使用从其他用户收集的信息来衡量这些因素,并确定电子邮件是否可能在收件箱中得到回复或萎缩。
之前已经使用过这些因素来帮助人们判断他们是否可能得到答复。例如,简短的电子邮件收到的回复很少,而包含附件的邮件通常会收到回复。
Boomerang还教会使用Respondable来衡量其他更实验性的因素,比如信息的积极性,礼貌和主观性,以了解它们如何影响反应。这些因素难以量化,但可以更好地了解某人根据其语气和习惯对电子邮件做出回应的可能性。
可响应只是公司提高电子邮件的方式之一。谷歌的短暂麦克风功能很有趣但有缺陷,而“发送”电子邮件的能力就像电子邮件神的礼物。
最后,一个人工智能可以帮助很多人,而不会引起人们对开发SkyNet的恐惧。现在,如果它只能告诉我们如何在肉类空间进行交流。