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根据哈佛商学院研究人员迈克尔卢卡和蒂姆吴的一项新研究,谷歌的最佳结果对消费者来说并不总是很好。早在2003年,哥伦比亚律师以及Yelp研究人员就已经提倡网络中立性。 ,Yelp没有比谷歌更大的竞争对手了。
正如作者在开头段落中所宣称的那样,报告的主旨是,每当它将利益置于使用者的利益之前时,搜索巨头就是“减少社会福利”。正如作者所指出的那样,Google可以做得很好 - 如果搜索2 + 2得到4的结果,或者对“计算器”的查询会产生超过90%的人会使用的计算器。但是,搜索搜索者的问题是:当研究作者分析2,690人点击的方式时,研究人员发现,如果使用谷歌的算法,人们使用Google算法点击结果的可能性要高45%。比谷歌实际给出的无机结果。
作者写道:“我不应该很难得出谷歌在追求排除其竞争对手时牺牲产品质量的结论。”
这与谷歌面临欧盟委员会的指控类似,该委员会认为购物搜索结果存在偏差。谷歌必须在8月17日之前回复欧盟。