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因此,我们进入了丢失行李季节的新鲜地狱。今年头9个月,许多行李未能按时到达目的地(根据交通运输统计局的数据,每1000名乘客只有3.3人),但在12月和1月,随着旅行者在我们国家的机场洗牌,穗。最近,美国航空公司尴尬地失去了波士顿马拉松爆炸幸存者和专业舞者阿德里安娜·哈斯勒 - 戴维斯的假腿。她发推文:
嗨@AmericanAir你丢了我的行李箱超过25万美元的腿和舞蹈部件。我有一个完整的团队。请回应,天不能跳舞#retweet
- AdrianneHD(@AdrianneHaslet)2015年11月20日
几个小时后,航空公司发现了她的行李 - 以及她的舞蹈和腿部 - 并道歉。虽然Twitter的呐喊声响亮而且很热,但最终却是昙花一现。
谢天谢地,情况越来越好了。当发现和返回乘客行李最终导致该行业在2007年每年损失40亿美元时,这不仅仅是一种尴尬,而且是对盈利的重大消耗。
在过去几年中,丢失的行李费率一直在稳步下降,部分原因是对额外行李的收费意味着更少的行李被检查。
与此同时,贸易集团国际航空运输协会敦促航空公司对其技术进行再投资。他们说,添加可以在整个系统中跟踪行李的扫描仪,带有打印机的机械门代理,以标记最后一刻的行李,并向卡车司机发送实时更新,以确保通知门更改。
它似乎有效:到2013年,航空公司每年仅处理2180万个行李,不到2007年需要救援的4690万个行李箱的一半。
但是,如果财富抛弃了你呢?
这是美国航空公司的另一个贸易集团Melanie Hinton:
“航空公司还投资于行李增强,以大幅减少使用新技术的错误处理袋数量,以便在托运行李的确切位置实时提供更透明的数据,”她写道。 “一些航空公司现在也通过他们的网站或移动应用程序直接向乘客提供这些位置信息。
高级行李标签还希望通过将RFID(射频识别)芯片或跟踪功能等技术集成到功能性可扫描标签中来减少错误处理行李的数量。
如果您的行李确实发生了什么事,显然您会立即通知航空公司,但Hinton提供免费的避免问题的要点:
·确保行李上贴有标签 - 内部和外部都带有您的姓名和联系信息。
·拍一张你的包的照片,并随身携带。许多包包看起来都很相似,确切地了解你的包包可以帮助重新连接你,如果你和你的包分开。
·随身携带钥匙,药品,贵重物品(包括珠宝或电子产品)。